Si vous avez trouvé quelque chose qui ne fonctionne pas correctement sur la page de recherche et que les autres guides de résolution de problèmes dans cette section n'ont pas résolu le problème, cet article explique comment le signaler.
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Ce que vous essayiez de faire — ex. "J'essayais d'appliquer des filtres et la page est devenue blanche"
Ce qui s'est passé — ce que vous avez vu par rapport à ce que vous vous attendiez à voir
Quand c'est arrivé — la date et l'heure approximative
Votre appareil et navigateur — ex. iPhone 13 / Safari, ou ordinateur portable Windows / Chrome
Une capture d'écran — si vous pouvez capturer ce que vous voyez, c'est très utile
Problèmes courants avec lesquels l'équipe d'assistance peut vous aider
Page qui ne se charge pas ou se charge très lentement
Filtres qui ne fonctionnent pas ou se réinitialisent de façon inattendue
Recherche qui retourne des résultats qui semblent incorrects
Alertes qui n'arrivent pas ou ne sont pas configurées correctement
Favourites qui ne s'affichent pas
Une annonce que vous avez vue qui a maintenant disparu
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