Si votre annonce a été refusée, vous recevrez une notification indiquant la raison. Chaque refus a une cause précise — trouvez la vôtre ci-dessous pour comprendre ce qui s'est passé et ce que vous pouvez faire.
Avant de publier, nous vous recommandons de lire nos Conditions générales d'utilisation.
Les raisons les plus fréquentes
Mauvaise catégorie
Votre annonce a été publiée dans une catégorie qui ne lui correspond pas. Notre système le détecte automatiquement, mais la notification ne vous indique pas toujours quelle catégorie est la bonne. Consultez nos catégories et republiez votre annonce dans la section qui correspond le mieux à ce que vous proposez.
Contenu dupliqué
Votre compte a publié la même annonce, ou une annonce très similaire, plusieurs fois. Cela est détecté automatiquement. Si vous avez republié parce que votre annonce initiale a été refusée et que la raison n'était pas claire, vérifiez d'abord la notification de refus d'origine avant de republier — soumettre à nouveau la même annonce sans y apporter de modifications entraînera un nouveau refus.
Manque d'informations
Votre annonce ne contient pas suffisamment de détails pour que les utilisateurs comprennent ce que vous proposez. Ajoutez une description claire de votre offre, en incluant toutes les informations pertinentes sur le service ou l'article.
Autres raisons
Contenu non autorisé
Votre annonce contient du contenu qui n'est pas autorisé sur Vivastreet — par exemple, des services interdits, un langage restreint ou du contenu qui ne respecte pas nos règles pour cette catégorie.
Photo refusée ou supprimée
Une ou plusieurs photos de votre annonce ont été refusées — par exemple, elles contenaient du contenu interdit, ne vous appartenaient pas ou ne correspondaient pas au service proposé. Supprimez la photo refusée et soumettez-en une nouvelle conforme.
Spam
Votre compte a publié la même annonce, ou des annonces très similaires, plusieurs fois en peu de temps. Supprimez les annonces en double et conservez uniquement la version la plus récente et à jour.
Multi-compte
Nos systèmes ont détecté plus d'un compte Vivastreet lié à votre identité. Un seul compte est autorisé par personne.
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